Support

Du erreichst den Petizina-Support per E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Werktage.

So hilfst du uns, schnell zu helfen

Beschreibe dein Anliegen kurz und nenne, wenn möglich:

• dein Gerät und die iOS-Version,
• was du gemacht hast und was stattdessen passiert ist,
• gegebenenfalls einen Screenshot (bitte ohne Daten, die du nicht teilen möchtest).

Testphase

Die Petizina-App befindet sich derzeit in einer geschlossenen Testphase über Apple TestFlight. Rückmeldungen aus der Testphase nehmen wir über dieselbe E-Mail-Adresse entgegen.

Daten exportieren

In der App kannst du unter „Mehr“ → „Account“ → „Datenexport“ jederzeit eine Kopie deiner aktuell sichtbaren Tier- und Tagebuchdaten sichern.

Konto löschen

Dein Konto und die damit verbundenen Daten kannst du direkt in der App löschen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier:

Anleitung: Konto und Daten löschen

Anbieter

e-noa GmbH

Rather Straße 110d

40476 Düsseldorf

Deutschland

E-Mail: info@e-noa.de